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Reicks Naturstein - Lüdinghausen

Kundenmeinungen über uns

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§ 1 Verantwortliche und Ansprechpartner

1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:

Steinmetzmeister Michael Reicks
Jakob-Kaiser-Str. 5
59348 Lüdinghausen
Mail: info@reicks-naturstein.de
Telefon: 02591 78379

„Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Unseren Ansprechpartner für den Datenschutz erreichen Sie unter:

Martina Gansler-Reicks
c/o Steinmetzmeister Michael Reicks
Jakob-Kaiser-Str. 5
59348 Lüdinghausen
Mail: martinagansler-reicks@reicks-naturstein.de
Telefon: 02591 78379

§ 2 Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte setzen wir auf unserer Website eine SSL- beziehungsweise eine TLS-Verschlüsselung ein. Dies können Sie in der Browserzeile an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol erkennen.

§ 3 Ihre Rechte

1. Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit

2. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

§ 4 Widerruf einer Einwilligung

1. Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

2. Den Widerruf können Sie uns gegenüber unter den unten angegebenen Kontaktdaten erklären.

§ 5 Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

1. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, soweit wir die Verarbeitung auf eine Interessenabwägung stützen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Verarbeitungen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir Sie um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollen. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

2. Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

3. Über Ihren Widerspruch können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten informieren.

§ 6 Hosting der Website

Ein Drittanbieter erbringt für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Website. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website oder in dafür vorgesehenen Formularen auf unserer Website wie folgend beschrieben verarbeitet werden, werden auf den Servern des Drittanbieters verarbeitet.

§ 7 Server-Logfiles

1. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir die nachfolgenden personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte Server-Logfiles):

  • IP-Adresse
  • Datum der Anfrage
  • Uhrzeit der Anfrage
  • Zugriffsstatus
  • HTTP-Statuscode
  • Browser
  • Version des Browsers
  • Sprache des Browsers
  • Betriebssystem
  • Version des Betriebssystems

Diese Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu prüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die Wahrung unseres berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses an der Verbesserung der Funktionalität und der Stabilität unserer Website sowie an statistischen Auswertungen.

3. Unser Webserver ist standardmäßig so konfiguriert, dass Server-Logfiles automatisch alle vier Wochen gelöscht werden.

§ 8 Kontaktaufnahme

1. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. über unser Kontaktformular) werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihre Fragen nicht beantworten.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die Wahrung unseres berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses an der Beantwortung Ihrer Fragen. Sofern Ihre Frage im Zusammenhang mit der Anbahnung oder der Durchführung eines Vertrags mit uns erfolgt, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

3. Ein Drittanbieter erbringt für uns die Dienste zum Hosting und zur Verwaltung unserer E-Mail-Postfächer. Alle Daten, die im Rahmen der Kommunikation über unsere E-Mail-Postfächer verarbeitet werden, werden auf den Servern des Drittanbieters verarbeitet.

4. Nach vollständiger Abwicklung der Kontaktanfrage werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach dem Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben, dass wir Ihre Daten weiter nutzen dürfen. Eine weitere Nutzung Ihrer Daten durch uns ist darüber hinaus möglich, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Hierüber informieren wir Sie gegebenenfalls entsprechend in dieser Datenschutzerklärung.

§ 9 Cookies

1. Bei der Nutzung unserer Website werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch die der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website zu ermöglichen, Marktforschung zu betreiben und das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver und attraktiver zu gestalten.

2. Wir setzen für unsere Website dabei sogenannte transiente und persistente Cookies ein, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

  • Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit der sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Browser wiedererkannt werden, wenn Sie beispielsweise verschiedene Unterseiten unserer Website aufrufen. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
  • Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät wodurch Ihr Browser wiedererkannt werden kann, wenn Sie nach einem früheren Besuch auf unsere Website zurückkehren. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

3. Die Speicherdauer der einzelnen Cookies können Sie der Übersicht in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers entnehmen. Ferner können Sie Ihren Browser dort so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und jeweils im Einzelnen darüber entscheiden können, ob Sie ein Cookie annehmen möchten oder nicht. Darüber hinaus können Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle generell ausschließen. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers zudem auch jederzeit löschen. Dies kann aber zur Folge haben, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

4. Nachfolgend stellen wir Ihnen für typische Browser Links zur Verfügung, unter denen Sie weitergehende Informationen zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen finden können:

5.  Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist entweder Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die Wahrung unseres berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses an der bestmöglichen Funktionalität und Stabilität sowie der benutzerfreundlichen Ausgestaltung unserer Website und der optimierten Darstellung unseres Angebots.

§ 10 Kundenbewertungen

1. Wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung.

2. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Den Widerruf können Sie uns gegenüber unter den unten angegebenen Kontaktdaten erklären.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

§ 11 Kundenmeinungen

1. Wir bieten Ihnen über unsere Website die Möglichkeit, Ihre Meinung über uns in Form einer Mitteilung zu hinterlassen. Ihre Mitteilung wird mit Ihrem angegebenen Namen bei dem Beitrag veröffentlicht. Wir empfehlen, ein Pseudonym statt Ihres Klarnamens zu verwenden.

2. Wir verarbeiten weiterhin Ihre IP-Adresse, die wir nach einer Woche löschen. Die Verarbeitung der IP-Adresse ist für uns erforderlich, um uns in Fällen einer möglichen Veröffentlichung widerrechtlicher Inhalte gegen Haftungsansprüche verteidigen zu können. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, falls ein Dritter Ihre Mitteilung als rechtswidrig beanstanden sollte.

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die Wahrung unseres berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses an der Verteidigung gegen Haftpflichtansprüche.

4. Wenn Sie wünschen, dass Ihre Mitteilungen gelöscht werden, wenden Sie sich bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten führt dazu, dass Sie keine Mitteilungen verfassen können.

§ 12 Kontaktmöglichkeit

Wenn Sie weitere Informationen zum Thema Datenschutz und unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wünschen sowie zur Ausübung Ihrer Widerspruchs- und Widerrufsrechte nutzen Sie uns bitte die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Martina Gansler-Reicks
c/o Steinmetzmeister Michael Reicks
Jakob-Kaiser-Str. 5
59348 Lüdinghausen
Mail: martinagansler-reicks@reicks-naturstein.de
Telefon: 02591 78379

* Pflichtfelder

  • Eintrag von: Bernd Twele am 16.11.2018 um 09:55:01 Uhr
    bernd_twele@web.de

    Im November 2018 wurden von der Fa. Reicks in unserem Hause mehrere Granitfliesen aus einem vor 25 Jahren verlegten Bodenbelag ausgetauscht. Die Fliesen waren in Folge eines Wasserschadens mit anschließender Trocknung angebohrt worden. Schon bei der Auftragsannahme fühlte man sich bei der Fa. Reicks in guten Händen. Gegenüber manch anderen Firmen, bestand gleich zu Anfang eine persönliche und sehr angenehme Atmosphäre. Diese erstreckte sich dann bei Durchführung der Arbeiten in vollem Umfang auch auf die beiden Mitarbeiter der Firma. Sie waren äußerst kompetent, arbeiteten sehr genau, erklärten einem die jeweiligen Schritte und verbreiteten den Eindruck, dass sie wirklich auch Freude an ihrer Arbeit (und auch an der Firma) haben. Besonderes überraschte mich die Bemühung um Sauberkeit bei ihren Arbeiten. Die entsprechenden Bodenfliesen mussten schließlich aus einem voll eingerichteten Wohnzimmer herausgeflext werden. Meine vorsichtshalber vorgenommenen umfangreichen Abdeckmaßnahmen, wären in dem Maße überhaupt nicht erforderlich gewesen. Ich war jedenfalls mit der Firma Reicks und ihren Mitarbeitern äußerst zufrieden und würde sie bei entsprechenden Arbeiten uneingeschränkt weiter empfehlen.

  • Eintrag von: Udo Hösch am 11.11.2018 um 18:07:26 Uhr
    hoesch-udo@t-onlin.de
    Vorgeschichte
    Im Sommer dieses Jahres hatten wir ein GALA bau Unternehmen gefunden, das uns ein Angebot
    zur Erweiterung unseres einstufigen Hauseingangs zu einem Eingangspodest gemacht hat.
    Das Angebot erhielten wir nach etwas mehr als 3 Wochen. Ein Änderungswunsch bezüglich des
    zu verwendenden Natursteinmaterials konnte mit unserer Unterstützung nach weiteren 3 Wochen
    geklärt werden. Der Anbieter wollte das Angebot entsprechend überarbeiten.
    Nachdem nach weiteren 3 Wochen diese Überarbeitung noch nicht eingetroffen war, haben wir uns
    Nach einer Alternative umgesehen und sind auf die Firma Michael Reicks in Lüdinghausen gestoßen.

    Erfahrung mit der Firma Reicks
    Mit einer kurzen Schilderung unseres Vorhabens per Email mit einem Foto und einer Maßskizze
    Im Anhang haben wir uns an diese Firma gewandt.
    Eine Antwort mit einem Lösungsvorschlag ließ nicht lange auf sich warten und ein Besuch in der
    Ausstellung zwecks Klärung weiterer Einzelheiten für die Erstellung eines Angebotes war in der gleichen Woche vereinbart.
    Anfang der nächsten Woche lag uns dann das Angebot per Email vor. Das sagte uns sofort zu, so dass wir postwendend den Auftrag erteilen konnten.
    Dann ging alles Schlag auf Schlag: Aufmaß nehmen und schon eine Woche später Einbau der fertigen
    Podest-Stufe. Die passte auch millimetergenau in die Türlaibung und lag auch auf Anhieb sicher auf der von den beiden Mitarbeitern vor Ort vorbereiteten Unterlage.
    Insgesamt also ein zügig professionell und sauber ausgeführter Auftrag.
  • Eintrag von: Hans Frischat am 26.05.2018 um 13:10:26 Uhr

    In unserem Haus aus den 80er Jahren sollte der Eingangsbereich neu gestaltet werden. Zu einer neuen Haustür sollte auch die Außentreppe erneuert werden. Die Alte Treppe aus Palisaden war zu kurz, zu steil und schlecht zu pflegen. Mit der Fa. Reicks haben wir einen Partner gefunden, bei dem wir uns von Anfang an gut betreut gefühlt haben. Die Beratung zur Auswahl des Materials war sehr ausführlich und hat uns bei der Entscheidung sehr geholfen. Diese Entscheidung konnten wir auch bei uns vor Ort anhand von Mustern nochmal bestätigen. In der Woche vor Pfingsten war es dann soweit. Zwei Mitarbeiter der Fa.Reicks haben an einem Tag die alte Treppe vollständig abgebaut und an zwei weiteren Tagen die neue Treppe aufgebaut. Alles hat millimetergenau gepasst und das Ergebnis lässt sich sehen. Die beiden Mitarbeiter haben einen guten und professionellen Eindruck hinterlassen. Mit dieser Erfahrung kann ich die Fa. Reicks bedenkenlos weiterempfehlen.

  • Eintrag von: Martina Claassen am 15.05.2018 um 19:48:02 Uhr

    Bei unserer Badezimmerrenovierung wurde der Boden mit Natursteinplatten belegt, ebenfalls die Rückwände am WC und an der Badewanne. Diesbezüglich hatten wir schon gute Erfahrungen mit der Fa. Reicks, da vor einigen Jahren der gleiche Boden in der Küche verlegt wurde. Nun war auch eine Dusche in Kombination mit einem Dampfbad inkl. einer Sitzbank geplant. Es wurde sehr sorgfältig recherchiert, um das geeignete Material zu finden und in der Umsetzung sehr korrekt gearbeitet. Die Mitarbeiter waren immer pünktlich und freundlich. Das Ergebnis ist perfekt, Beratung, Planung und Ausführung stimmten und ich kann die Firma Reicks nur weiterempfehlen!

Naturstein Verband BIV