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Reicks Naturstein - Lüdinghausen

Kundenmeinungen über uns

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§ 1 Verantwortliche und Ansprechpartner

1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:

Steinmetzmeister Michael Reicks
Jakob-Kaiser-Str. 5
59348 Lüdinghausen
Mail: info@reicks-naturstein.de
Telefon: 02591 78379

„Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Unseren Ansprechpartner für den Datenschutz erreichen Sie unter:

Martina Gansler-Reicks
c/o Steinmetzmeister Michael Reicks
Jakob-Kaiser-Str. 5
59348 Lüdinghausen
Mail: martinagansler-reicks@reicks-naturstein.de
Telefon: 02591 78379

§ 2 Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte setzen wir auf unserer Website eine SSL- beziehungsweise eine TLS-Verschlüsselung ein. Dies können Sie in der Browserzeile an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol erkennen.

§ 3 Ihre Rechte

1. Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit

2. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

§ 4 Widerruf einer Einwilligung

1. Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

2. Den Widerruf können Sie uns gegenüber unter den unten angegebenen Kontaktdaten erklären.

§ 5 Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

1. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, soweit wir die Verarbeitung auf eine Interessenabwägung stützen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Verarbeitungen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir Sie um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollen. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

2. Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

3. Über Ihren Widerspruch können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten informieren.

§ 6 Hosting der Website

Ein Drittanbieter erbringt für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Website. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website oder in dafür vorgesehenen Formularen auf unserer Website wie folgend beschrieben verarbeitet werden, werden auf den Servern des Drittanbieters verarbeitet.

§ 7 Server-Logfiles

1. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir die nachfolgenden personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte Server-Logfiles):

  • IP-Adresse
  • Datum der Anfrage
  • Uhrzeit der Anfrage
  • Zugriffsstatus
  • HTTP-Statuscode
  • Browser
  • Version des Browsers
  • Sprache des Browsers
  • Betriebssystem
  • Version des Betriebssystems

Diese Daten sind für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu prüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die Wahrung unseres berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses an der Verbesserung der Funktionalität und der Stabilität unserer Website sowie an statistischen Auswertungen.

3. Unser Webserver ist standardmäßig so konfiguriert, dass Server-Logfiles automatisch alle vier Wochen gelöscht werden.

§ 8 Kontaktaufnahme

1. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. über unser Kontaktformular) werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können wir Ihre Fragen nicht beantworten.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die Wahrung unseres berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses an der Beantwortung Ihrer Fragen. Sofern Ihre Frage im Zusammenhang mit der Anbahnung oder der Durchführung eines Vertrags mit uns erfolgt, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

3. Ein Drittanbieter erbringt für uns die Dienste zum Hosting und zur Verwaltung unserer E-Mail-Postfächer. Alle Daten, die im Rahmen der Kommunikation über unsere E-Mail-Postfächer verarbeitet werden, werden auf den Servern des Drittanbieters verarbeitet.

4. Nach vollständiger Abwicklung der Kontaktanfrage werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach dem Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben, dass wir Ihre Daten weiter nutzen dürfen. Eine weitere Nutzung Ihrer Daten durch uns ist darüber hinaus möglich, wenn dies gesetzlich erlaubt ist. Hierüber informieren wir Sie gegebenenfalls entsprechend in dieser Datenschutzerklärung.

§ 9 Cookies

1. Bei der Nutzung unserer Website werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch die der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website zu ermöglichen, Marktforschung zu betreiben und das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver und attraktiver zu gestalten.

2. Wir setzen für unsere Website dabei sogenannte transiente und persistente Cookies ein, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

  • Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit der sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Browser wiedererkannt werden, wenn Sie beispielsweise verschiedene Unterseiten unserer Website aufrufen. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
  • Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät wodurch Ihr Browser wiedererkannt werden kann, wenn Sie nach einem früheren Besuch auf unsere Website zurückkehren. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

3. Die Speicherdauer der einzelnen Cookies können Sie der Übersicht in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers entnehmen. Ferner können Sie Ihren Browser dort so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und jeweils im Einzelnen darüber entscheiden können, ob Sie ein Cookie annehmen möchten oder nicht. Darüber hinaus können Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle generell ausschließen. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers zudem auch jederzeit löschen. Dies kann aber zur Folge haben, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

4. Nachfolgend stellen wir Ihnen für typische Browser Links zur Verfügung, unter denen Sie weitergehende Informationen zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen finden können:

5.  Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist entweder Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die Wahrung unseres berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses an der bestmöglichen Funktionalität und Stabilität sowie der benutzerfreundlichen Ausgestaltung unserer Website und der optimierten Darstellung unseres Angebots.

§ 10 Kundenbewertungen

1. Wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Erinnerung an die Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung.

2. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Den Widerruf können Sie uns gegenüber unter den unten angegebenen Kontaktdaten erklären.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

§ 11 Kundenmeinungen

1. Wir bieten Ihnen über unsere Website die Möglichkeit, Ihre Meinung über uns in Form einer Mitteilung zu hinterlassen. Ihre Mitteilung wird mit Ihrem angegebenen Namen bei dem Beitrag veröffentlicht. Wir empfehlen, ein Pseudonym statt Ihres Klarnamens zu verwenden.

2. Wir verarbeiten weiterhin Ihre IP-Adresse, die wir nach einer Woche löschen. Die Verarbeitung der IP-Adresse ist für uns erforderlich, um uns in Fällen einer möglichen Veröffentlichung widerrechtlicher Inhalte gegen Haftungsansprüche verteidigen zu können. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, falls ein Dritter Ihre Mitteilung als rechtswidrig beanstanden sollte.

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die Wahrung unseres berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses an der Verteidigung gegen Haftpflichtansprüche.

4. Wenn Sie wünschen, dass Ihre Mitteilungen gelöscht werden, wenden Sie sich bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten führt dazu, dass Sie keine Mitteilungen verfassen können.

§ 12 Kontaktmöglichkeit

Wenn Sie weitere Informationen zum Thema Datenschutz und unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wünschen sowie zur Ausübung Ihrer Widerspruchs- und Widerrufsrechte nutzen Sie uns bitte die folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Martina Gansler-Reicks
c/o Steinmetzmeister Michael Reicks
Jakob-Kaiser-Str. 5
59348 Lüdinghausen
Mail: martinagansler-reicks@reicks-naturstein.de
Telefon: 02591 78379

* Pflichtfelder

  • Eintrag von: Johannes und Gertrud Löbbert am 07.05.2019 um 17:01:52 Uhr
    jloebbert@t-online.de

    Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr Reicks, im Juni vergangenen Jahres haben Sie unsere Außentreppe vor dem Haupteingang instandgesetzt und dabei die über die Jahre aufgetretenen, im wesentlichen wetterbedingten Schäden beseitigt. Nach nunmehr fast einem Jahr können wir feststellen, daß Ihre Mitarbeiter eine qualitativ gute und saubere Arbeit abgeliefert haben. Wir sind mit dem Ergebnis vollauf zufrieden und haben auch deshalb einen weiteren Auftrag zur Sanierung einer Außentreppe zum Souterrainbereich an ihre Firma vergeben. Die an dieser Treppe erforderlichen Aufarbeitungen erschienen uns als schwierig und kostenaufwendig, weshalb uns die Entscheidung für die jetzt durchgeführte Variante einigermaßen schwerfiel. Nach Abschluß der Arbeiten hat uns aber das Gesamtbild der Treppe insgesamt positiv überrascht. Dabei tragen die sauberen, seitlichen Abschlußleisten erheblich zu der optisch gelungenen Treppengestaltung bei. Wesentlich dazu beigetragen haben dürften Ihre beiden Mitarbeiter, die in einvernehmlicher Weise zusammengearbeitet haben und hinsichtlich der Gestaltung (z.B. bei den Seitenleisten) auch uns die optisch vorteilhafte Ausführung erklärten.Wir möchten auch hiermit Ihren beiden Mitarbeitern unseren Dank für die sorgfältig ausgeführten Arbeiten aussprechen. Sie sind wohl Experten in ihrem Fachgebiet. Wir gehen davon, daß auch diese Treppensanierung sich als zweckmäßig und dauerhaft erweist.


    Mit freundlichen Grüßen Gertrud und Johannes Löbbert

  • Eintrag von: N. und R. Höhnerhaus am 25.04.2019 um 09:28:43 Uhr
    Vorgeschichte:
    Die erste Firma, die wir bzgl. unseres „Groß-Projektes“ aufgesucht haben, hat uns deutlich zu verstehen gegeben, dass sie an uns als Kunde nicht interessiert ist. Argumente waren u.a.: Bolzentreppen seien nicht mehr zeitgemäß bzw. viel zu teuer. „Interessante“ Vorgehensweise.

    Erfahrung mit der Firma Reicks:
    Diese haben wir Ende Oktober 2018 aufgesucht. Hier stießen wir sofort auf offene Ohren bzgl. der kompletten Treppenhausrenovierung (Bodenbeläge, Stufen, 2 Bolzentreppen und Einbau einer neuen Außenstufe). Die Beratung bzgl. der Materialien bzw. der Montagemöglichkeiten war kompetent und sehr kundenfreundlich. Wir fühlten uns als Kunde sofort gut aufgehoben
    Als besonders positiv empfanden wir die Zusammenarbeit der Fa. Reicks mit einer Fa. die u. a. Geländer anfertigt. Was gibt es optimaleres als 2 Firmen, die gut zusammen arbeiten.
    Beide Firmen kamen gemeinsam zu uns, um Vorort die Einbauten durchzusprechen und Aufmaße für die Angebote zu nehmen.
    Die Angebote ließen nicht lange auf sich warten und für uns war schnell klar, sie sollten die Einbauten für uns durchführen.
    Mitte Dezember war es dann soweit. Die Abbrucharbeiten waren erledigt und die Fa. Reicks konnte mit dem Einbau beginnen.
    Die beiden Mitarbeiter haben wirklich 100 %ige Arbeit geleistet. Wenn es notwendig war, haben sie uns bestimmte Arbeitsabläufe erläutert und mit uns abgesprochen. Die Baustelle wurde jedes Mal aufgeräumt hinterlassen. Das ist heute nicht der Standard.
    Aufgrund unserer Erfahrungen empfehlen wir die Fa. Reicks gerne weiter.

  • Eintrag von: Karl-Heinz Bomke am 20.04.2019 um 19:50:10 Uhr
    bomke-olfen@t-online.de

    Sehr geehrter Herr Reicks, sehr geehrte Frau Reicks, unsere neue Terrasse ist fertig und sieht super aus ! Wir sind begeistert wie schön die Terrasse geworden ist. An dieser Stelle möchten wir Ihren beiden Mitarbeitern noch einmal Danke sagen! Die beiden sind sehr freundlich und haben eine sehr gute Arbeit gemacht. Wir wünschen Ihnen allen schöne Ostertage und grüßen herzlich aus Olfen, Karl-Heinz und Ursula Bomke

Naturstein Verband BIV